Tariffe valide dal 1 giugno 2026.
Per servizi non elencati in questa pagina, contattatemi per avere un preventivo personalizzato o la conferma di fattibilità.
In caso di più interventi contemporaneamente su uno o più vostri dispositivi, si possono applicare sconti o tariffe ridotte.
Assistenza/consulenza presso il cliente
| Servizio | Prezzo |
|---|---|
| Diritto fisso di chiamata e uscita 1 | € 50,00 |
| Tariffa oraria (conteggiata a frazioni di 30 minuti) | € 40,00 /ora |
| Maggiorazione festivi 2 | +65% |
| Maggiorazione fuori orario (dalle 20 alle 8) 2 | +50% |
| Maggiorazione urgenze 2 | +30% |
1 Per i privati residenti a Cantello, inclusi Ligurno e Gaggiolo, non viene applicata la tariffa di uscita. In questo caso la tariffa minima applicata è di 1 ora.
2 Si applica alle tariffe delle prestazioni, non ai prezzi dei prodotti. In ogni caso la reperibilità fuori orario e nei festivi non è mai garantita.
Tariffe assistenza tecnica
| Servizio | Descrizione | Prezzo |
|---|---|---|
| Installazione sistema operativo (licenza esclusa) | Installazione pulita del S.O. (Windows, GNU/Linux, MacOS) + driver + programmi base + aggiornamenti | € 79,00 |
| Ripristino sistema operativo | Ripristino + programmi base + aggiornamenti | € 55,00 |
| Ritiro e riconsegna del dispositivo | Ritiro e riconsegna presso la sede/abitazione del cliente del computer/dispositivo da aggiornare o riparare | € 50,00 |
| Installazione di software aggiuntivo | Installazione + aggiornamenti + verifica (programmi forniti dal cliente o scaricati da web) | a partire da € 20,00 |
| Backup dati cliente | Salvataggio dei dati personali su supporto esterno 1 | a partire da € 45,00 |
| Backup e ripristino dati | Trasferimento dei dati personali da un dispositivo ad un altro (esempio dal vecchio PC al nuovo) | a partire da € 69,00 |
| Ripristino file cancellati | Recupero di dati cancellati, partizioni perse o formattate 5 | a partire da € 89,00 |
| Recupero dati | Recupero da hard disk, SSD, memory card o chiavette USB danneggiati 2 | a partire da € 129,00 |
| Clonazione disco di sistema | Trasferimento completo del disco di sistema (contenente sistema operativo e programmi) su un altro supporto (HDD, SSD, immagine disco) | a partire da €50,00 |
| Sostituzione/aggiunta componenti su PC fissi | Alimentatore, hard disk, RAM, processore, dissipatori e ventole, ecc. 1 | a partire da € 25,00 |
| Sostituzione/aggiunta componenti su PC portatili/All-in-one | Hard disk, RAM, schermo, tastiera (PC portatili), dissipatori e ventole, ecc. 1 | a partire da € 35,00 |
| Assistenza e consulenza remota/telefonica | Prevede anche eventuale assistenza tecnica remota via internet. Tariffa minima applicata 1 ora | € 40,00 /ora |
| Assemblaggio computer | Assemblaggio computer + test di stabilità del sistema con componenti forniti dal cliente 3 La tariffa potrà variare in base alla tipologia di PC (ufficio, gaming, workstation) | a partire da € 70,00 |
| Primo avvio e configurazione | Configurazione e aggiornamento del sistema operativo e dei programmi al primo avvio di un nuovo computer 4 | € 45,00 |
| Gestione pratiche garanzia | Gestione totale della pratica di garanzia, dal ritiro alla riconsegna del prodotto riparato Clicca per maggiori informazioni | a partire da € 45,00 |
2 Non è sempre possibile garantire la riuscita del processo. Potrebbe essere necessario, previa autorizzazione del cliente, affidarsi ad aziende specializzate terze in caso di supporti particolarmente danneggiati
3 Il prezzo dipende dalla quantità di componenti e dalla complessità dell’assemblaggio, ad esempio raffreddamento a liquido, cable management per case con finestra, ecc.
4 Solo se acquistato da terzi, altrimenti è incluso nel prezzo del computer
5 Nel caso di cancellazioni involontarie, per avere più possibilità di riuscita è bene non utilizzare più il supporto che conteneva i dati da recuperare. Più si usa e più tempo passa, minori saranno le probabilità di recuperare i file.
Si possono applicare maggiorazioni per interventi urgenti e/o fuori orario o durante i festivi (reperibilità comunque non garantita).
Servizio gestione pratiche garanzia
(Per PC, notebook, stampanti, multifunzione, NAS, monitor e periferiche informatiche in genere)
Come funziona
Se non hai tempo o voglia di occuparti delle noiose procedure di assistenza per un prodotto in garanzia, puoi consegnarmi fisicamente il prodotto presso la mia sede. Da quel momento in poi, mi occuperò personalmente di tutta la trafila: contatterò l’assistenza, preparerò il dispositivo per la spedizione al centro riparazioni e monitorerò lo stato della pratica fino alla riconsegna
Costo del servizio
A partire da € 45,00 fino a un massimo di € 100,00, a seconda della complessità delle procedure eseguite.
⚠️ IMPORTANTE – Tariffa dovuta anche in caso di rinuncia: La tariffa copre il lavoro di gestione amministrativa e logistica (contatti, imballo, spedizione e monitoraggio). Pertanto, il costo del servizio rimane interamente dovuto anche nel caso in cui, dopo aver ricevuto il preventivo di riparazione dal centro assistenza, tu decida di non procedere con la riparazione o qualora il prodotto non fosse riparabile.
La quota comprende:
- Ritiro del prodotto presso la mia sede e presa in carico per la pratica.
- Contatto con il servizio assistenza del produttore (telefono, email, modulo web, ecc.) per la segnalazione del guasto.
- Apertura ufficiale della pratica di garanzia.
- Imballo a regola d’arte e preparazione del prodotto per la spedizione.
- Gestione della consegna al servizio di logistica indicato dall’assistenza (ufficio postale, punto di ritiro corriere, ecc.) – salvo che il produttore non preveda il ritiro a domicilio, nel qual caso coordinerò io l’appuntamento per tuo conto.
- Gestione dei contatti con il centro assistenza durante tutta la durata della riparazione.
- Aggiornamenti costanti sullo stato della pratica (via email/telefono).
- Ricezione del prodotto riparato e riconsegna al cliente, previa verifica del buon esito della riparazione.
La quota NON comprende:
- Le spese di spedizione verso il centro assistenza, se non sono coperte gratuitamente dal produttore (in tal caso verrai avvisato prima di spedire).
- Eventuali spese di diagnosi/preventivo richieste dal centro assistenza, qualora il guasto non risulti coperto dalla garanzia (es. danni da liquidi, cadute, manomissioni).
- Il costo dei ricambi o della manodopera per riparazioni fuori garanzia.
- Interventi accessori non richiesti dalla riparazione, come backup/ripristino dati, reinstallazione di sistema operativo o software, pulizia interna, ecc. (questi possono essere richiesti a parte).
Precisazioni importanti:
Tempi: il servizio segue i tempi tecnici del produttore; ti terrò comunque aggiornato su ogni evoluzione.
Non è necessario aver acquistato il prodotto da me; il servizio è aperto a tutti.
Consegna del prodotto: il cliente è tenuto a consegnarmi il prodotto presso il mio laboratorio/negozio. Il servizio di “ritiro” incluso si riferisce alla gestione della spedizione dal mio laboratorio al centro assistenza, non al ritiro a domicilio (a meno che non sia il produttore stesso a organizzarlo, come specificato sopra).
